一、扫描器在日常使用过程中要注意的几点：
1、条形码扫描器属于精密仪器，用户需小心对待，珍惜使用，不可敲击摔打，防尘镜片的表面不得有指纹、灰尘、污垢或划伤，否则将影响扫描精度和速度。清洁时用软性抹布蘸取非腐蚀性清洁剂或酒精棉轻轻擦拭其防尘镜片和外壳表面。不得用纸巾随意擦拭。
2、在给扫描器上电时，请连接好数据传输线，再接通电源；断电时，请先断开电源，再拆下数据传输线，避免由于操作不当而损坏产品。
二、条码扫描器使用常见故障现象及原因
1、不能读取条码的几种原因：
A、没有打开识读这种条码的功能。
B、条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适。
C、阳光直射，感光器件进入饱和区。
D、条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但解码器识读条码严格，不能识读。
E、硬件故障：引擎板不良。
2、 读取一个条码后，扫描器死机：
A、由于扫描器的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描器可以重新使用。
如果发生这种现象，请仔细检查设备的连接、协议是否正常。确认无误后，关掉扫描器，再打开就可以从新正常使用。
3、 可以读取条码，但无数据传输：
A、 连接线是否正常
B、 PC的端口设置和串口扫描设置是否一样（包括波特率、数据位、停止位、奇偶校验、有无握手信号、前后缀等）
C、 键盘死机，断开扫描器重启PC机检查键盘是否正常，或连接线是否己损坏。
4、 扫描器不能上电，造成的原因：
A、 电源连接不好。
B、 外接电源故障或PC机的供电不足。
C、 由于外部电源不稳定，在连接设备的瞬间，供电电流过大烧坏扫描器主板。
D、 硬件故障：主板不良。
5、条码字符被读错或错误输入
   A、解码器的Keyboard Country(键盘语言)与电脑的语言设置不匹配。（重新设置）
   B、连接线是否良好。
   C、检查配套设备是否良好。
   D、解码部件硬件故障。
6、应该送检修的故障：
A、现象：指示灯异常，设备不工作。
原因：硬件故障。（应先排除人为操作不良，检查连接线）
B、现象：有异常声音。
原因：硬件故障。 （应先排除人为操作不良，检查连接线）
C、现象：没有激光线。
原因：硬件故障。
D、现象：光线变成一点。
原因：硬件故障。摆动器卡住或断裂；一般情况不允许代理商拆机维修，因为摆动器部件调试技术要求较高，同一个摆动器，在不同的引擎板上，会产生光线高低不等，如果调试不专业，会影响读码效果或者不能读码。特殊情况，经我公司专业技术人员指导下可以自行调试。
E、现象：识别码差、反映速度很慢。
原因：防尘镜磨损或引擎的调试参数改变，需更换新镜片或改善电子无器件参数。
F、现象：无启动信号，激光一直亮，但不能读取条码。
原因：硬件故障。
G、现象：光弱或光线发射不出来。
原因：激光头烧或有摔落痕迹将元器件摔坏。因为光线调试部分技术含量较高，有时同一个激光头，用在不同的引擎板上功率高低不一样，焦距远近不一样，需要经过专业的技术人员调试。如果我们提供调试好的半成品，可能换后的使用寿命很短，出现这种故障一定得送厂维修。
H、现象：不读码。